Política de Privacidad

[Esta es una traducción del original, que está en inglés]

Fecha de entrada en vigor: 20 de enero de 2025.

1. Introducción

Bienvenido a FrontexPrep.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al utilizar este sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

2. Exención de responsabilidad

Afiliación: No estamos afiliados a Frontex, la agencia de la Unión Europea. Toda la información proporcionada en este sitio web se basa en fuentes públicas disponibles y en comentarios de candidatos anteriores. Para obtener información oficial, consulte siempre el sitio web oficial de Frontex en https://frontex.europa.eu.

Responsabilidad: No asumimos responsabilidad por inexactitudes o errores en la información proporcionada en este sitio web, en los cursos o en cualquier material asociado. Verifique siempre con fuentes oficiales.

3. Información que recopilamos

De acuerdo con el RGPD, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de facturación para compras de cursos.
• Datos de uso, incluidos los comportamientos de navegación en nuestro sitio web, recopilados a través de Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook Pixel y otras herramientas de seguimiento.
• Preferencias de marketing e interacciones con nuestro contenido promocional.
• Información relacionada con menores, si es proporcionada por los usuarios, para el acceso a los servicios.

4. Cómo usamos su información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para procesar compras de cursos y proporcionar servicios.
• Para enviar boletines, material de marketing y contenido promocional relacionado con este sitio web o cualquier empresa afiliada, matriz o filial. Puede darse de baja en cualquier momento.
• Para enviar mensajes de texto sobre su cuenta, compras o promociones.
• Para gestionar y moderar nuestro grupo de Facebook, que no es un grupo oficial de Frontex y no debe ser utilizado para obtener información oficial.
• Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario mediante el uso de herramientas de análisis y seguimiento.
• Para realizar decisiones automatizadas o perfiles con el fin de ofrecer marketing y servicios personalizados, cuando sea aplicable.
• Para permitir que empleados autorizados con sede en Estados Unidos accedan a sus datos personales para fines como la gestión de inscripciones a cursos, asistencia al cliente o tareas administrativas. Este acceso se limita a lo estrictamente necesario para su rol.

5. Datos de menores

No destinado a menores: Nuestro sitio web y servicios no están destinados a ser utilizados por menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años.

Consentimiento paterno: Si nos enteramos de que un menor de 16 años ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutor, tomaremos medidas para eliminar esos datos.

Responsabilidad del usuario: Si proporciona datos sobre menores, confirma que está autorizado para hacerlo y que ha obtenido el consentimiento necesario de los padres o tutor.

Cookies: Las cookies y herramientas de seguimiento en nuestro sitio web no están específicamente diseñadas para dirigirse a menores.

6. Transferencias de datos fuera de la UE

Podemos transferir sus datos personales fuera de la Unión Europea, incluidos los Estados Unidos, para su procesamiento y almacenamiento. Cuando lo hacemos, nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, para proteger sus datos. Además, implementamos medidas adicionales cuando es necesario, como cifrado y controles de acceso, para proteger aún más su información personal.

7. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos con base en:

• Consentimiento: Al proporcionar su información, da su consentimiento para su uso de acuerdo con esta Política de Privacidad.
• Necesidad contractual: Para cumplir con sus solicitudes, como compras de cursos.
• Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y enviar material de marketing.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley.

9. Sus derechos bajo el RGPD

Usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a sus datos.
• Corrección: Solicitar correcciones a datos inexactos.
• Borrado: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Restricción: Solicitar limitaciones sobre cómo procesamos sus datos.
• Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato portable.
• Objeción: Oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo.
• Presentar reclamaciones: Si cree que sus derechos están siendo violados, puede presentar una queja poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico proporcionado a continuación.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico proporcionado a continuación.

10. Boletines y Comunicaciones

Recibirá correos electrónicos de marketing, boletines y contenido promocional al proporcionar su dirección de correo electrónico. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación en cualquier correo electrónico. También puede recibir mensajes de texto sobre promociones o actualizaciones según esta Política de Privacidad.

11. Cookies y herramientas de seguimiento

Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento, incluidos Google Tag Manager, Google Analytics y Facebook Pixel, para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

12. Herramientas de terceros y afiliados

Nuestro sitio web integra herramientas y plataformas de terceros. Consulte sus respectivas políticas de privacidad para obtener información sobre cómo gestionan sus datos.

13. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.

15. Propiedad e Información de contacto

Nombre de la empresa: EURO LEARNING LLC
Correo electrónico para consultas sobre GDPR: [email protected]