Política de Privacidade

[Esta é uma tradução do original, que está em inglês]

Data de entrada em vigor: 20 de janeiro de 2025.

1. Introdução

Bem-vindo ao FrontexPrep.com. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Ao utilizar este site, consente os termos desta Política de Privacidade.

2. Isenção de responsabilidade

Afiliados: Não estamos afiliados com o Frontex, a agência da União Europeia. Toda a informação fornecida neste site é baseada em fontes publicamente disponíveis e no feedback de candidatos anteriores. Para informações oficiais, consulte sempre o site oficial do Frontex em https://frontex.europa.eu.

Responsabilidade: Não assumimos qualquer responsabilidade por imprecisões ou erros nas informações fornecidas neste site, no curso ou em materiais associados. Verifique sempre com fontes oficiais.

3. Informações que recolhemos

Em conformidade com o RGPD, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações de faturação para compras de cursos.
• Dados de utilização, incluindo comportamento de navegação no nosso site, recolhidos através do Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook Pixel e outras ferramentas de rastreamento.
• Preferências de marketing e interações com os nossos conteúdos promocionais.
• Informações relativas a menores, caso sejam fornecidas pelos utilizadores, para aceder aos serviços.

4. Como usamos as suas informações

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Para processar compras de cursos e fornecer serviços.
• Para enviar newsletters, materiais de marketing e conteúdos promocionais relacionados com este site ou quaisquer empresas afiliadas, mãe ou filiais. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
• Para enviar mensagens de texto sobre a sua conta, compras ou promoções.
• Para gerir e moderar o nosso grupo no Facebook, que não é um grupo oficial do Frontex e não deve ser utilizado como fonte de informações oficiais.
• Para melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador através de ferramentas de análise e rastreamento.
• Para realizar decisões automatizadas ou criação de perfis para fornecer marketing e serviços personalizados, quando aplicável.
• Para permitir que os funcionários autorizados baseados nos Estados Unidos acedam aos seus dados pessoais para fins como gerir inscrições nos cursos, prestar apoio ao cliente ou tarefas administrativas. Esse acesso é limitado ao estritamente necessário para o seu papel.

5. Dados de menores

Não destinado a menores: O nosso site e serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos.

Consentimento dos pais: Se tomarmos conhecimento de que um menor de 16 anos forneceu dados pessoais sem o consentimento dos pais ou tutor, tomaremos medidas para eliminar esses dados.

Responsabilidade do utilizador: Se fornecer dados sobre menores, confirma que está autorizado a fazê-lo e obteve o consentimento necessário dos pais ou tutor.

Cookies: Os cookies e ferramentas de rastreamento no nosso site não são especificamente direcionados a menores.

6. Transferências de dados fora da UE

Podemos transferir os seus dados pessoais para fora da União Europeia, incluindo para os Estados Unidos, para processamento e armazenamento. Quando isso acontece, garantimos que são implementadas medidas de proteção adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, para proteger os seus dados. Além disso, implementamos medidas suplementares quando necessário, como criptografia e controles de acesso, para proteger ainda mais as suas informações pessoais.

7. Base legal para o processamento

Processamos os seus dados com base em:

• Consentimento: Ao fornecer as suas informações, dá o seu consentimento para o seu uso, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
• Necessidade contratual: Para cumprir os seus pedidos, como compras de cursos.
• Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e enviar materiais de marketing.

8. Retenção de dados

Recolhemos e retemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.

9. Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados.
• Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos.
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados.
• Restrição: Solicitar restrições sobre como processamos os seus dados.
• Portabilidade: Solicitar os seus dados em formato portátil.
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados para marketing direto.
• Apresentação de reclamações: Se achar que os seus direitos estão a ser violados, pode apresentar uma reclamação, entrando em contacto connosco através do e-mail abaixo fornecido.

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail fornecido abaixo.

10. Newsletter e Comunicações

Receberá e-mails de marketing, newsletters e conteúdos promocionais após fornecer o seu endereço de e-mail. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento, clicando no link de cancelamento presente em qualquer e-mail. Também poderá receber mensagens de texto sobre promoções ou atualizações, conforme esta Política de Privacidade.

11. Cookies e ferramentas de rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento, incluindo o Google Tag Manager, o Google Analytics e o Facebook Pixel, para analisar o comportamento do utilizador e melhorar os nossos serviços. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

12. Ferramentas de terceiros e afiliados

O nosso site integra ferramentas e plataformas de terceiros. Consulte as respetivas políticas de privacidade para saber como elas processam os seus dados.

13. Medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados. No entanto, nenhum sistema online pode garantir segurança absoluta.

14. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de entrada em vigor atualizada.

15. Propriedade e Informações de contacto

Nome da empresa: My School Language Learning LLC
E-mail para questões de GDPR: support@frontexprep.com