Uvjeti i Odredbe

[Ovo je prijevod iz izvornog teksta koji je na engleskom jeziku]

Datum stupanja na snagu: 22. siječnja 2025.

1. Opće informacije

Dobrodošli na FrontexPrep.com. Ovi Uvjeti i odredbe (“Uvjeti”) uređuju vaš pristup i korištenje naše web stranice, tečajeva i usluga. Korištenjem naše web stranice pristajete na poštivanje ovih Uvjeta.

2. Izjava o odricanju odgovornosti

Afiliacija: Nismo povezani s Frontexom, agencijom Europske unije. Svi podaci koje pružamo temelje se na javno dostupnim izvorima i povratnim informacijama bivših kandidata.

Točnost: Iako se trudimo osigurati točnost, ne jamčimo da su informacije bez grešaka. Korisnici se potiču da provjere detalje s službenim izvorima, kao što je https://frontex.europa.eu.

Odgovornost: Ne preuzimamo odgovornost za bilo kakve posljedice koje proizlaze iz korištenja naših materijala, uključujući, ali ne ograničavajući se na, neuspjeh u polaganju Frontex ispita.

3. Korisnički računi

Morate pružiti točne i potpune informacije prilikom stvaranja računa.

Odgovorni ste za očuvanje povjerljivosti podataka za prijavu na svoj račun.

Zadržavamo pravo ukinuti račune zbog kršenja ovih Uvjeta.

4. Kupovina tečajeva i plaćanje

Plačanje: Sva plaćanja moraju biti izvršena u cijelosti prilikom kupovine. Prihvaćene metode plačanja navedene su na web stranici.

Pristup: Nakon uspješnog plaćanja, primit ćete pristup kupljenom tečaju. Pristup je osoban i neprenosiv.

5. Jamstvo povrata novca

Politika povrata novca: Nudimo jamstvo povrata novca u trajanju od 14 dana. Ako niste zadovoljni kupnjom, možete zatražiti povrat novca unutar 14 dana od kupnje kontaktirajući nas.

Pravo na povrat: Povrat novca bit će izvršen samo za zahtjeve podnesene unutar navedenog razdoblja. Povrat novca neće biti moguć nakon 14 dana.

6. Intelektualno vlasništvo

Svi materijali, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, grafiku, logotipe i video sadržaje, intelektualno su vlasništvo tvrtke ili njenih licencora.

Korisnicima je dodijeljena ograničena, neisključiva licenca za pristup i korištenje materijala u osobne, nekomercijalne svrhe.

Reprodukcija, distribucija ili neovlaštena upotreba bilo kojeg sadržaja strogo je zabranjena.

7. Ograničenje odgovornosti

Ne preuzimamo odgovornost za bilo kakve izravne, neizravne, slučajne ili posljedične štete koje proizlaze iz vašeg korištenja web stranice, tečajeva ili usluga.

Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev ne smije premašiti iznos koji ste platili za odgovarajući tečaj ili uslugu.

8. Prestanak

Zadržavamo pravo suspenzije ili ukidanja vašeg pristupa našoj web stranici ili uslugama ako prekršite ove Uvjete.

Prestanak ne utječe na prava ili obveze koje su nastale prema ovim Uvjetima.

9. Jezik materijala i komunikacije tečaja

Tečaj i svi kupljeni materijali koji se pružaju putem naše web stranice dostupni su isključivo na engleskom jeziku. To je zato što je engleski službeni jezik koji se koristi u pripremi kandidata za zapošljavanje u Frontexu. Kupnjom našeg tečaja prihvaćate da su materijali dostupni samo na engleskom jeziku. Iako naša web stranica može nuditi besplatan sadržaj na drugim jezicima radi poboljšanja udobnosti za posjetitelje, svi kupljeni sadržaji i službene komunikacije bit će isključivo na engleskom jeziku.

10. Tehnički problemi i prekidi usluge

Trudimo se održati neprekidan pristup našoj web stranici i materijalima tečaja, međutim, ne jamčimo da će pristup biti bez grešaka ili prekida. Ne preuzimamo odgovornost za bilo kakve tehničke probleme, pad servera ili prekide u pristupu uzrokovane čimbenicima izvan naše kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na, rutinsko održavanje, neočekivane tehničke kvarove ili prekide usluga trećih strana. Korisnici priznaju i prihvaćaju da takvi događaji mogu privremeno utjecati na pristup našim uslugama.

11. Trajanje pristupa tečaju

Pristup kupljenim materijalima tečaja odobren je na razdoblje od 1 godine od datuma kupnje. Ovaj vremenski okvir se smatra dovoljnim za namjenu pripreme. Nakon tog razdoblja od 1 godine, pristup tečaju i njegovim materijalima može biti prekinut. Iako možemo, prema vlastitom nahođenju, odobriti produženje ovog pristupa kao gestu dobre volje, takva produženja nisu zajamčena. Kupnjom tečaja priznate i prihvaćate ovo ograničenje pristupa.

12. Viša sila

Ne preuzimamo odgovornost za bilo kakvo kašnjenje ili neizvršenje naših obveza zbog događaja na koje nemamo razuman utjecaj. To uključuje, ali nije ograničeno na, prirodne nepogode, višu silu, vladine akcije, štrajkove, cyber napade ili prekide usluga komunalnih usluga ili komunikacijskih mreža. U takvim slučajevima korisnici priznaju da se usluge mogu privremeno obustaviti ili odgoditi bez naše odgovornosti.

13. Cjelokupni ugovor

Ovi Uvjeti i odredbe čine cjelokupni ugovor između vas i nas u vezi s vašim korištenjem web stranice, tečajeva i usluga. Zamjenjuju i poništavaju sve prethodne ili istovremene ugovore, razumijevanja, izjave ili komunikacije, bilo usmene ili pisane, u vezi s predmetom. Bilo koji marketinški materijali ili druge komunikacije pružaju se samo u informativne svrhe i ne čine dio ovog ugovora.

14. Odgovornost korisnika za pristup

Korisnici su isključivo odgovorni za osiguranje da imaju potrebnu hardversku i softversku opremu i pouzdanu internetsku vezu koja je potrebna za pristup i korištenje tečajeva i materijala. Ne preuzimamo odgovornost za bilo kakvu nemogućnost pristupa tečaju ili njegovim sadržajima zbog neadekvatne ili nekompatibilne opreme korisnika ili internetske povezanosti.

15. Korisnička podrška i komunikacija

Plaćeni korisnici mogu pristupiti korisničkoj podršci putem kontakt podataka navedenih unutar tečaja. Upiti u vezi s podrškom bit će riješeni u roku od 72 sata, isključujući vikende i praznike. Iako nastojimo pružiti pravovremenu i korisnu pomoć, ne jamčimo trenutne odgovore ili određeno vrijeme rješenja. Korištenjem naših usluga korisnici priznaju i prihvaćaju ovaj vremenski okvir za podršku.

16. Zaštita podataka

Naša uporaba vaših osobnih podataka regulirana je našom Politikom privatnosti, koja je u skladu s propisima GDPR.

Korištenjem naših usluga pristajete na prikupljanje i obradu vaših podataka, kako je opisano u Politici privatnosti.

17. Promjene ovih Uvjeta

Zadržavamo pravo ažuriranja ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu.

Nastavak korištenja web stranice nakon promjena znači prihvaćanje revidiranih Uvjeta.

18. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti i odredbe podliježu zakonima Sjedinjenih Američkih Država. Kada je to primjenjivo, također se mogu primjenjivati zakoni Europske unije koji štite prava potrošača. U slučaju sukoba između zakona SAD-a i zakona EU-a, prednost će imati odredbe koje pružaju veću zaštitu potrošačima. Korištenjem naših usluga pristajete da će sve sporove riješiti mjerodavno pravo, kako je navedeno u ovom dokumentu, podložni postupku rješavanja sporova navedenom u nastavku.

19. Rješavanje sporova

Posvećeni smo rješavanju sporova na prijateljski i učinkovit način. Ako imate spor sau zabrinutost u vezi s našim uslugama, slažete se prvo kontaktirati nas izravno u pokušaju rješenja problema putem dobre vjere. Ako rješenje ne može biti postignuto, obje strane pristaju podnijeti spor za posredovanje kao jedini način rješenja, prije nego što pokrenu bilo koji pravni postupak.

Posredovanje će biti provedeno od strane međusobno dogovorenog posrednika, a obje strane će dijeliti troškove posredovanja. Posredovanje će se održati u jurisdikciji navedenu u odjeljku o mjerodavnom pravu. Prihvaćanjem ovih Uvjeta odričete se prava na eskalaciju sporova na sud dok proces posredovanja ne bude završen.

20. Dodatne informacije

Za detalje privind vlasništvo i kontaktne informacije, molimo pogledajte našu Politiku privatnosti.