Warunki Korzystania

[To jest tłumaczenie z oryginału, który jest w języku angielskim]

Data wejścia w życie: 22 stycznia 2025

1. Informacje ogólne

Witamy na FrontexPrep.com. Niniejsze Warunki korzystania (“Warunki”) regulują Twoje korzystanie z naszej strony internetowej, kursów i usług. Korzystając z naszej strony internetowej, zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków.

2. Zastrzeżenie odpowiedzialności

Afiliacja: Nie jesteśmy powiązani z Frontex, agencją Unii Europejskiej. Wszystkie informacje, które udostępniamy, opierają się na publicznie dostępnych źródłach oraz opiniach wcześniejszych kandydatów.

Dokładność: Chociaż staramy się zapewnić dokładność, nie gwarantujemy, że podane informacje są wolne od błędów. Użytkownicy są zachęcani do weryfikacji szczegółów z oficjalnymi źródłami, takimi jak https://frontex.europa.eu.

Odpowiedzialność: Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z używania naszych materiałów, w tym, ale nie ograniczając się do, niezdania egzaminów Frontex.

3. Konta użytkowników

Musisz podać dokładne i pełne informacje podczas tworzenia konta.

Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie poufności danych logowania do swojego konta.

Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia kont w przypadku naruszenia tych Warunków.

4. Zakup kursów i płatności

Płatność: Wszystkie płatności muszą być dokonane w pełnej wysokości w momencie zakupu. Akceptowane metody płatności są wymienione na stronie internetowej.

Dostęp: Po pomyślnej płatności otrzymasz dostęp do zakupionego kursu. Dostęp jest osobisty i nieprzenośny.

5. Gwarancja zwrotu pieniędzy

Polityka zwrotów: Oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu, kontaktując się z nami.

Uprawnienia: Zwroty pieniędzy będą dokonywane tylko na wnioski złożone w określonym czasie. Po 14 dniach zwroty nie będą realizowane.

6. Własność intelektualna

Wszystkie materiały, w tym, ale nie ograniczając się do, teksty, grafiki, logotypy i wideo, stanowią własność intelektualną firmy lub jej licencjodawców.

Użytkownikom przyznaje się ograniczoną, niewyłączną licencję na dostęp i korzystanie z materiałów w celach osobistych, niekomercyjnych.

Reprodukcja, dystrybucja lub nieautoryzowane użycie jakiejkolwiek treści jest surowo zabronione.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub następcze szkody wynikające z korzystania z naszej strony internetowej, kursów lub usług.

Nasza łączna odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenie nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Ciebie za dany kurs lub usługę.

8. Zakończenie

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Twojego dostępu do naszej strony internetowej lub usług, jeśli naruszysz te Warunki.

Zakończenie nie wpływa na prawa ani obowiązki, które zostały nabyte na podstawie tych Warunków.

9. Język materiałów kursowych i komunikacji

Kurs i wszystkie zakupione materiały udostępnione za pośrednictwem naszej strony internetowej są dostępne wyłącznie w języku angielskim. Dzieje się tak, ponieważ angielski jest oficjalnym językiem wykorzystywanym do celów przygotowania kandydatów do rekrutacji w Frontex. Kupując nasz kurs, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że materiały są dostępne wyłącznie w języku angielskim. Chociaż nasza strona internetowa może oferować darmowe treści w innych językach w celu ułatwienia dostępu dla odwiedzających, wszystkie zakupione treści i oficjalna komunikacja są wyłącznie w języku angielskim.

10. Problemy techniczne i przerwy w dostępie

Staraliśmy się zapewnić nieprzerwany dostęp do naszej strony internetowej i materiałów kursowych, jednak nie możemy zagwarantować, że dostęp będzie wolny od błędów lub zakłóceń. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy techniczne, awarie serwera lub przerwy w dostępie spowodowane czynnikami niezależnymi od nas, w tym, ale nie tylko, rutynową konserwacją, nieprzewidzianymi awariami technicznymi lub przerwami w usługach zewnętrznych. Użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują, że takie incydenty mogą tymczasowo wpłynąć na dostęp do naszych usług.

11. Okres dostępu do kursu

Dostęp do zakupionych materiałów kursowych udzielany jest na okres 1 roku od daty zakupu. Okres ten uważany jest za wystarczający do realizacji celu przygotowania. Po upływie 1 roku dostęp do kursu i jego materiałów może zostać przerwany. Chociaż możemy, według własnego uznania, przedłużyć ten dostęp jako gest dobrej woli, przedłużenia te nie są gwarantowane. Kupując kurs, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz to ograniczenie dostępu.

12. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu naszych obowiązków spowodowane zdarzeniami, które są poza naszą rozsądna kontrolą. Dotyczy to, między innymi, katastrof naturalnych, siły wyższej, działań rządu, strajków, cyberataków lub przerw w dostawach mediów i sieci komunikacyjnych. W takich przypadkach użytkownicy przyjmują do wiadomości, że usługi mogą być tymczasowo zawieszone lub opóźnione bez naszej odpowiedzialności.

13. Całość umowy

Niniejsze Warunki i zasady stanowią całość umowy między Tobą a nami w odniesieniu do korzystania z naszej strony internetowej, kursów i usług. Zastępują i unieważniają wszelkie wcześniejsze lub jednoczesne umowy, porozumienia, oświadczenia lub komunikacje, zarówno pisemne, jak i ustne, dotyczące przedmiotu umowy. Jakiekolwiek materiały marketingowe lub inne komunikacje są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych i nie stanowią części tej umowy.

14. Odpowiedzialność użytkownika za dostęp

Użytkownicy są wyłącznie odpowiedzialni za zapewnienie, że posiadają odpowiedni sprzęt, oprogramowanie i niezawodne połączenie internetowe wymagane do uzyskania dostępu do kursów i materiałów. Nie ponosimy odpowiedzialności za niemożność uzyskania dostępu do kursu lub jego treści z powodu niewystarczającego lub niekompatybilnego sprzętu użytkownika lub problemów z połączeniem internetowym.

15. Obsługa klienta i komunikacja

Płatni klienci mogą uzyskać dostęp do obsługi klienta za pomocą danych kontaktowych podanych w kursie. Zapytania dotyczące wsparcia będą rozpatrywane w ciągu 72 godzin, z wyłączeniem weekendów i świąt. Chociaż staramy się zapewnić pomoc na czas, nie gwarantujemy natychmiastowych odpowiedzi ani konkretnych czasów rozwiązania. Korzystając z naszych usług, użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują ten czas oczekiwania na pomoc.

16. Ochrona danych

Nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych jest regulowane naszą Polityką prywatności, która jest zgodna z przepisami RODO.

Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na zbieranie i przetwarzanie Twoich danych, jak opisano w Polityce prywatności.

17. Zmiany w niniejszych Warunkach

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą wejścia w życie.

Kontynuowanie korzystania z naszej strony internetowej po zmianach stanowi akceptację zmienionych Warunków.

18. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki korzystania podlegają prawu Stanów Zjednoczonych. Tam, gdzie ma to zastosowanie, mogą również mieć zastosowanie przepisy ochrony konsumentów Unii Europejskiej. W przypadku konfliktu między prawem USA a prawem UE, pierwszeństwo mają przepisy zapewniające wyższą ochronę konsumentów. Korzystając z naszych usług, zgadzasz się, że wszelkie spory będą rozstrzygane zgodnie z prawem właściwym określonym w niniejszym dokumencie, zgodnie z procesem rozwiązywania sporów opisanym poniżej.

19. Rozwiązywanie sporów

Jesteśmy zobowiązani do rozwiązywania sporów w sposób przyjazny i efektywny. Jeśli masz spór lub obawę dotyczącą naszych usług, zgadzasz się najpierw skontaktować się z nami bezpośrednio, aby spróbować rozwiązać problem poprzez negocjacje w dobrej wierze. Jeśli nie uda się dojść do rozwiązania, obie strony zgadzają się poddać spór mediacji jako jedynemu sposobowi rozwiązania, przed podjęciem jakichkolwiek formalnych działań prawnych.

Mediacja odbędzie się za pośrednictwem mediatora, którego obie strony uzgodnią, a koszty mediacji zostaną podzielone po równo. Mediacja odbędzie się w jurysdykcji wskazanej w klauzuli dotyczącej prawa właściwego. Akceptując te Warunki, rezygnujesz z prawa do zgłoszenia sporu do sądu, dopóki proces mediacji nie zostanie zakończony.

20. Dodatkowe informacje

Aby uzyskać szczegóły dotyczące własności i informacji kontaktowych, prosimy zapoznać się z naszą Polityką prywatności.